Términos y Condiciones
Última actualización: Septiembre 2025
1.Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Valhalla Gaming (valhalla-gaming-sto.com) y sus servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio ni servicios.
2.Productos y Servicios
Valhalla Gaming se dedica a la venta de componentes de computadoras, sistemas ensamblados y servicios de asesoría技术ica. Todos los productos mostrados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios, especificaciones y disponibilidad sin previo aviso. Las imágenes de productos son referenciales y pueden diferir ligeramente del producto final.
3.Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación ecuatoriana. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y PayPhone. El pago debe realizarse antes del despacho del producto, salvo acuerdos específicos por escrito.
4.Stock y Disponibilidad
El stock mostrado en el sitio se sincroniza con nuestro sistema de inventario en tiempo real desde Perseo ERP. Sin embargo, pueden existir demoras de actualización. Si un producto no está disponible después de realizada una orden, nos comunicaremos para ofrecer alternativas o el reembolso correspondiente.
5.Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo el Ecuador. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de producto. Santo Domingo: 1-2 días hábiles. Provincias: 3-7 días hábiles. Los costos de envío se calculan al momento de la compra. El cliente es responsable de verificar la integridad del paquete al momento de la recepción.
6.Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su empaque original y sin uso. Productos con defectos de fábrica serán reemplazados sin costo adicional. Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto. No se aceptan devoluciones de software, componentes electrónicos instalados o productos personalizados.
7.Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante. Valhalla Gaming ofrece garantía adicional de 30 días en ensamblajes realizados por nuestro equipo técnico. La garantía no cubre daños por mal uso, sobrecalentamiento, sobrevoltaje o modificaciones no autorizadas. Para reclamar una garantía, contacte a nuestro equipo de soporte con el número de orden y descripción del problema.
8.Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y código fuente, es propiedad de Valhalla Gaming o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador e internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
9.Limitación de Responsabilidad
Valhalla Gaming no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o incapacidad de usar nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier reclamación será limitada al monto pagado por el producto o servicio específico que dio origen al reclamo.
10.Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
11.Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.
Para consultas sobre estos términos, contáctenos al valhallagaming2314@gmail.com
